Наверняка вы уже не раз слышали от коллег, на вебинарах или от блогеров-маркетологов про Google Merchant Center, Google Покупки или торговые кампании. Все это может показаться непонятным клубком из названий, но если вы знакомы с аналогом – Яндекс.Маркет, то разобраться будет проще; если не знакомы, понять помогут ответы на пять главных вопросов: что, кто, где, зачем, как?

1. Что такое Мерчант Центр, торговые кампании?
2. Кто может использовать инструмент? 
3. Где размещаются такие объявления?
4. Зачем это моему бизнесу? 
5. Как создать кампанию?

ЧТО?

Google Merchant Center – это платформа, на которую представители розничной торговли могут добавлять сведения о своих товарах и магазинах. Эта информация будет доступна в разных сервисах Google: Поиск, Контекстно-медийная сеть / КМС, Youtube, Gmail, Изображения.

Именно с сервиса Гугл Мерчант начинается путь запуска торговых кампаний и возможность показать ассортимент вашего интернет-магазина заинтересованным пользователям.

Торговые кампании и объявления – реклама, в которой объявление состоит из изображения, названия товара, цены и названия магазина.

Цель такой кампании – увеличение онлайн-продаж.

КТО?

В первую очередь этот инструмент просто обязаны использовать интернет-магазины, но, возможно, он принесет пользу для вашего бизнеса, если:

• У вас много товарных позиций (SKU) и несколько сегментов целевой аудитории. Google Merchant Center “подружит” их автоматически.
  
• Ваша аудитория в основном пользуется сервисами Google: от поиска до YouTube.
  
• Ваш товар (цена, уникальность, внешний вид) может привлечь внимание покупателя даже в моменты, когда он далек от покупки. 
  
• Вы готовы экспериментировать и товар соответствует требованиям платформы.

ГДЕ?

Торговые объявления показываются в сервисах Google:

• Поиск Google (сбоку и сверху от основной поисковой и рекламной выдачи).
• КМС, включая YouTube и Gmail.
• Во вкладке Google Изображения.

ЗАЧЕМ?

Торговые объявления, несмотря на, казалось бы, сложную настройку (об этом чуть ниже), обладают важными преимуществами:

• Наглядность – по сравнению с классической текстовой рекламой у торговых объявлений обязательно размещение изображения и цены. 
• Выше кликабельность по сравнению с текстовыми объявлениями.
• Более заинтересованные клиенты – такой инструмент рекламы позволяет пользователю заранее ознакомиться с товаром и его ценой.
• Одновременное размещение с текстовыми объявлениями увеличивает шансы на то, что ваш товар будет заметнее в 2 раза.
• Простота управления кампанией – сервис сам формирует объявления (цены, название), сведения берутся из загруженного фида платформы.
• Актуальность и забота о пользователе – информация о товарах должна постоянно обновляться (не реже чем 1 раз в 30 дней), а значит, вашему клиенту будет показана наиболее актуальная информация по наличию товара и цене.

КАК?

Если вы готовы попробовать этот инструмент, ниже представлен основной алгоритм запуска торговой кампании в Google Рекламе.

Этапы создания

Требования к торговым кампаниям. 

Как и у любой площадки, сервиса или сайта, для успешной модерации важно соблюдать все требования и учитывать рекомендации. Для настройки в Google Merchant Center важно соблюсти следующие пункты:

• Связанные аккаунты Гугл Мерчант Центр и Google Ads.
• Соответствие правилам Google Покупок, которые могут отличаться от Google Рекламы. К примеру, нельзя размещать поддельные товары, а к ряду категорий применяются ограничения.
• Наличие защищенного https-протокола на сайте.
• Обновление данных о товаре – не реже чем раз в 30 дней.
• Наличие корзины, с помощью которой пользователь может совершить покупку.
• Наличие контактов – почты, физического адреса.

Подробнее со всеми рекомендациями можно ознакомиться в справке Google.

ОК, а КАК создать фид?

Фид Google Merchant Center (фид Google Покупок или фид данных о товарах) — это таблица с ключевыми характеристиками о товаре, с помощью которой формируется и показывается объявление.

Для формирования фида в Google Merchant Center выберите “Товары”>”Фиды” в левом меню и нажмите на значок «+», чтобы создать новый фид.

На этапе подготовки необходимо учесть, что фид может быть в текстовом или XML-формате.
Текстовый формат – один из самых распространенных: его можно создать с помощью Google Таблиц без привлечения разработчиков. 

XML-формат более сложный, чем первый. Он подойдет для более опытных пользователей и требует технических навыков.

Важно учесть: Google не поддерживает фиды в формате XLS и CSV. Перед загрузкой в GMC необходимо преобразовать в текстовый формат. 

Из чего состоит фид?

• Название. 
• Цена. 
• ID товара.
• Название товара.
• Описание товара.
• Категория товара.
• Ссылка на товар.
• Ссылка на изображение.
• Наличие товара.

После подготовленного фида для запуска инструмента необходимо создать торговую кампанию в Google Рекламе, оптимизировать ее и следить за эффективностью.

Заключение

Торговые кампании – это еще один способ выделиться среди конкурентов, особенно если вы интернет-магазин, особенно если вам нужен новый виток развития своих рекламных кампаний.
Несмотря на долгую цепочку подготовки к запуску, есть целый ряд преимуществ использования именно этого инструмента. Как минимум Google возьмет на себя решения главной боли интернет-маркетолога: кому, где и когда показать ваш товар.
Как максимум вы привлечете более заинтересованных клиентов и в связке с текстовыми рекламными объявлениями охватите больше целевой аудитории.