Мониторинг инфополя - это процесс сбора, анализа и отслеживания информации о компании, бренде, товаре или услуге в сети Интернет. Цель мониторинга инфополя - отслеживать обсуждения, отзывы или упоминания организации и принимать соответствующие меры в ответ на эти комментарии.