Телемаркетинг — это метод продаж и маркетинга, при котором коммуникация с клиентами осуществляется посредством телефонных разговоров. Он позволяет команда продаж прямо общаться с потенциальными клиентами, отвечать на их вопросы, предлагать продукты и услуги и проводить маркетинговые исследования.